Interview: Neue Wege der Kundenbindung durch eine erfolgreiche Transformation

Die Würth IT GmbH berichtet über die Digitalisierung innerhalb der Würth Gruppe. Alle Abteilungen werden zu einem großen Team. Dadurch wird die Kundenbeziehung deutlich gestärkt. Somit laufen der Direktvertrieb, die Niederlassungen und das E-Business nicht gegeneinander, sondern miteinander. Im Interview: Christian Bernd, Geschäftsführer der Würth IT GmbH.



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