Mit einem Drei-Säulen-Modell können Sie am besten der Corona Pandemie entgegnen. Zum einen gilt es einen effizienteren Kundenservice durch einen Omni-Channel-Ansatz aufzubauen. Zum anderen unterstützt Sie ein intuitives CRM innerhalb des Forderungsmanagements. Die dritte Säule bildet eine clevere Datenanalyse durch KI und Machine Learning. Im Interview: Achim Cremer, Country Manager DACH, QUALCO Information Systems S.A.
Im Interview: Achim Cremer, Country Manager DACH, QUALCO Information Systems S.A.
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